新冠肺炎疫情發生以來，集團權屬企業城鄉物業公司緊盯小區疫情防控工作重點，科學防控，嚴密部署所管理的18個物業項目，用實際行動為業主筑起疫情防線。

制定預案

成立疫情防控領導小組，完善組織架構及明確各項職責，并制定《城鄉物業公司公共衛生突發事件應急預案》，全面落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”的公共衛生應急管理要求，提高疫情管控反應和處理能力。

保障物資

為持續做好物業人員防護及衛生消殺工作，發動公司全體職工通過各方渠道籌集口罩2萬個，酒精11箱，消毒液12箱，并按照各項目工作人員數量，第一時間、科學有序地分發到一線防控工作人員手中。    

提升管控

在小區所有出入口，配備非接觸式紅外線體溫計，對所有進出物業服務區域的人員測量體溫，超37.2度的人員拒絕進入，并及時報告當地政府主管部門及社區；拒絕非小區的業主或租戶及車輛進入物業服務區域（包括快遞員、外賣員等），快遞、外賣等所配送的物品送至小區門崗指定存放區域進行臨時存放，由業主（使用人）自行領取。臨時關閉小區會所、戶外活動場所、社區活動中心等公共場所，勸阻、勸導業主特別是老人在公共區域的一切聚集活動。

衛生消殺

加強所管理的18個物業項目環境衛生整治，做好電梯轎廂、走廊、樓梯、垃圾清理站、戶外座椅、健身器材等公共區域及戶外設施的消殺工作；設置專用口罩廢棄收集桶，套袋加蓋，并在桶上張貼明確標識，引導業主定點投放；在電梯轎廂和電梯口分別放置抽紙、廢紙簍，對電梯按鍵、轎廂扶手等表面進行消毒，避免電梯使用時直接觸碰電梯按鈕。

宣傳引導

充分利用各小區宣傳欄、通知欄、電梯廣告、廣播、微信群等，及時向業主宣傳疫情相關進展、防護知識等，共張貼、發放疫情防控相關宣傳材料2500多張，做到物業管理防控無死角。

協助排查

配合街道、社區做好人員（特別是湖北省及武漢市來閩人員）排查、篩查工作，做好湖北等疫區返回小區人員、車輛登記。遇到“鄂A-鄂S”開頭車輛，暫時勸阻其進入小區，及時登記并向轄區派出所、街道、衛健部門報告。